Rückgabe digitaler Produkte
Unkompliziert, transparent und fair
Sie möchten einen nicht verwendeten Software-Lizenzschlüssel zurückgeben? Füllen Sie das untenstehende Formular aus – wir kümmern uns um den Rest.
Dieses Formular dient ausschließlich zur Rückgabe digitaler Produkte (ESD). Für technische Probleme oder Reklamationen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
Formular ausfüllen
Bestellnummer, Aktivierungs-Code und Rückgabegrund angeben. Bestätigen, dass das Produkt nicht aktiviert wurde.
Prüfung
Wir prüfen Ihre Angaben gemeinsam mit dem Hersteller. Bearbeitungszeit: ca. 2–4 Werktage.
Erstattung
Nach erfolgreicher Prüfung erstatten wir den Betrag über Ihre ursprünglich gewählte Zahlungsart.
💻 Rückgabebedingungen für digitale Produkte (ESD)
Kulanzrücknahme innerhalb eines Monats nach Kaufdatum für nicht aktivierte Produkte bis 50,00 € (brutto). Voraussetzung: Das Produkt wurde nicht benutzt und nicht aktiviert.
Dies ist eine freiwillige Kulanzleistung, die wir jederzeit ohne Angabe von Gründen verweigern können.