Transparent, fair und übersichtlich
Inhaltsverzeichnis
1. Versandbedingungen & Lieferzeit 2. Versandarten & Sendungsverfolgung 3. Zahlungsbedingungen & Zahlarten 4. Rückgabe, Umtausch & Erstattung1. Versandbedingungen & Lieferzeit
🇩🇪 Deutschland
ESD-Software (digital): Versandkostenfrei per E-Mail, in der Regel innerhalb von 1–24 Stunden.
PKC / Datenträger (physisch): Versandkostenfrei mit DHL/Deutsche Post, innerhalb von ca. 1–3 Werktagen.
🇦🇹 Österreich
ESD-Software (digital): Versandkostenfrei per E-Mail, in der Regel innerhalb von 1–24 Stunden.
PKC / Datenträger (physisch): Derzeit kein physischer Versand nach Österreich möglich.
🇨🇭 Schweiz
ESD-Software (digital): Per E-Mail innerhalb von 1–24 Stunden. Es fällt eine Pauschale in Höhe der deutschen MwSt. an (im Angebot ausgewiesen). Ihnen entstehen keine Nachteile.
PKC / Datenträger (physisch): Mit DHL/Deutsche Post innerhalb von ca. 2–5 Werktagen. Versandpauschale ab 9,99 € (im Angebot ersichtlich).
Lieferzeit
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Lieferfrist angegeben ist, erfolgt die Versendung innerhalb eines Werktages nach Vertragsschluss (bei Vorauszahlung erst nach Eingang des vollständigen Kaufpreises).
Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie innerhalb eines Werktages. Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, bieten wir Ihnen eine gleichwertige Alternative an oder erstatten den Kaufpreis auf die ursprünglich gewählte Zahlungsart.
2. Versandarten & Sendungsverfolgung
📧 Digitale Lieferung (ESD)
Sie erhalten Ihren Aktivierungs-Code bzw. Lizenzschlüssel inkl. Installationsanleitung per E-Mail.
Anschließend senden wir Ihnen eine Versandbestätigung. Ihr Aktivierungs-Code dient gleichzeitig als Sendungsnummer.
📦 Physische Lieferung
Versand via DHL/Deutsche Post innerhalb von ca. 1–3 Werktagen.
Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung inkl. Sendungsnummer per E-Mail.
Sendungsverfolgung: www.dhl.de
3. Zahlungsbedingungen & Zahlarten
Akzeptierte Zahlarten
Weitere Details
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Vertragsschluss.
Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie nach Ihrer Bestellung unsere Bankverbindung. Ihre Ware wird 8 Tage für Sie reserviert. Bitte berücksichtigen Sie die Bearbeitungszeiten Ihrer Bank.
Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB unter Punkt 4 „Preise und Zahlungsbedingungen“.
4. Rückgabe, Umtausch & Erstattung
💻 Digitale Produkte
Da digitale Produkte nach Erhalt des Lizenzschlüssels sofort nutzbar sind, erlischt das Widerrufsrecht mit Zugang des Codes (§ 356 Abs. 4 BGB). Voraussetzung: Sie wurden vorab darüber informiert und haben der sofortigen Vertragserfüllung zugestimmt.
📦 Physische Produkte
Physische Produkte (z.B. Datenträger, PKC) können Sie unbenutzt und in Originalverpackung innerhalb eines Monats nach Erhalt zurückgeben. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben bestehen. Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie oder den AGB.
🤝 Kulanzrücknahme für ESD-Software
Zusätzlich bieten wir eine freiwillige Kulanzrücknahme für nicht aktivierte ESD-Produkte bis zu einem Verkaufswert von 50,00 € (brutto) an.
Kulanzanfrage stellen: rma.weeklydealz.de
Details in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Kontakt für Rückfragen und Rücksendungen: info@weeklydealz.de
Noch Fragen? Wir sind für Sie da.
Ob Versand, Zahlung oder Rückgabe – unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.
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